Türkiye satışları için Türkçe metin · 23 Eylül 2026
Mesafeli Satış Sözleşmesi
01 · Taraflar
Marka: Dagdroøm. İşletme adı: Veltora. Satıcı / fatura düzenleyen / veri sorumlusu: Barış Türkmen. Açık adres: 1821/1 Sokak 7/9 Bostanlı Karşıyaka / İZMİR. Vergi dairesi: Çiğli Vergi Dairesi. Vergi numarası: 8790693184. Telefon: 0538 971 57 33. MERSİS numarası bulunmamaktadır. KEP adresi: baris.turkmen@hs01.kep.tr. Sipariş desteği: contact@dagdroom.de. Alıcı; adı, iletişim ve teslimat bilgileri siparişte yer alan tüketicidir.
02 · Konu ve sipariş bilgileri
Sözleşme, seçilen giyim ürününün satışı ve teslimini kapsar. Online satış açıldığında ürün, beden, renk, adet, vergili bedel, kargo ücreti, toplam tutar, ödeme şekli ve teslimat koşullarının siparişe özgü ön bilgilendirmede sunulması; sipariş onayının ödeme yükümlülüğü doğurduğunun açıkça belirtilmesi gerekir. Bu genel sayfa, siparişe özgü ön bilgilendirme ve sözleşme nüshasının yerine geçmez.
03 · Ödeme ve teslimat
Siparişler, ödeme onayından itibaren en geç 2 iş günü içinde Yurtiçi Kargo’ya teslim edilir. Bu süre kargoya verme süresidir; müşteriye teslim süresi değildir. Ürün fiyatları KDV dahil, kargo hariçtir. Türkiye içi siparişlerde KDV dahil 149 TL sabit kargo bedeli sipariş başına bir kez eklenir; ürün tutarı, kargo bedeli ve ödenecek toplam sepette ayrı gösterilir. Teslimat, bildirilen süre içinde ve kişiye özel üretim istisnası dışında en geç 30 günde yapılır. Önceden açıklanmayan ek ücretler tüketiciye yüklenemez. Satıcının belirttiği taşıyıcıyla teslimata kadar kayıp ve hasar sorumluluğu satıcıdadır.
04 · Cayma ve geri ödeme
Cayma bildirimi, geri gönderim, kargo masrafları ve geri ödeme koşulları Teslimat ve İade Şartları sayfasında açıklanmıştır; bu koşullar sözleşmenin parçasıdır.
Teslimatın imkânsızlaşması
Siparişin yerine getirilmesi imkânsızlaşırsa bu durum öğrenildiği tarihten itibaren 3 gün içinde yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısıyla bildirilir. Tahsil edilmiş tutarlar, teslimat giderleri dahil, bildirimden itibaren en geç 14 gün içinde iade edilir. Ürünün stokta bulunmaması tek başına imkânsızlık sayılmaz.
05 · Ayıplı ürünler
Ürün kararlaştırılan nitelikleri taşımıyorsa tüketici, kanuni koşulları çerçevesinde sözleşmeden dönme, bedel indirimi, ücretsiz onarım veya ayıpsız ürünle değişim haklarından yararlanabilir. Bu haklar, gerekçesiz cayma süresiyle sınırlandırılamaz.
06 · Başvurular ve kapsam
Satış ve teslimat kapsamı Türkiye ile sınırlıdır. Siparişe ilişkin talepler contact@dagdroom.de üzerinden iletilebilir. Tüketicinin yetkili tüketici hakem heyetine veya tüketici mahkemesine başvuru hakkı saklıdır.